Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:admin:licence [2025/12/31 16:54] – [État de la licence] eneuville
+++ fr:wiki:admin:licence [2026/02/16 17:23] (Version actuelle) – [Transférer une licence 15 vers une licence A1] eneuville
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 ===== Tarif =====
-Pour ces quatre combinaisons (Standard/Local, Standard/Cloud, Entreprise/Local, Entreprise/Cloud), il est nécessaire de disposer d'une licence, qui prend la forme d'un abonnement, mensuel, trimestriel, ou annuel, valable pour une entreprise.
+=== Version Standard locale ===
 **La version Standard en réseau local est 100% gratuite, à vie,** et sans aucune publicité.
-Pour les trois autres combinaisons, le montant d'abonnement est calculé sur le **nombre de connexions simultanées à la base** (le nombre d'utilisateurs connectés en même temps, et non pas le nombre total d'utilisateurs de la base).
+=== Version Entreprise et Standard Cloud ===
-//Par exemple, vous êtes dans une entreprise de 50 salariés (ils seront déclarés comme [[fr:wiki:utilisateurs:utilisateurs|utilisateurs]] dans Gestan). Le directeur technique, le directeur commercial, et le chef d'atelier, sont très fréquemment connectés à Gestan, tandis que le directeur général et le comptable ne le sont que ponctuellement, les autres salariés ne s'y connectent pas. Vous pouvez prendre une licence pour simplement 3 connexions simultanées.//
+**Le montant de la licence est calculé en fonction du nombre d'utilisateurs connectés simultanément à une base**, et non le nombre d'utilisateurs enregistrés sur la base (En version 15, la licence locale était attribuée à la machine physique).
+Par exemple, pour votre entreprise de 50 salariés :
+  * le patron est tout le temps connecté : 1 connexion
+  * son assistante et le comptable aussi : 2 connexions
+  * les 3 chefs d'atelier se connectent ponctuellement pour vérifier l'avancement des commandes : 1 connexion
+=> pour cette entreprise de 50 salariés, une licence pour 4 connexions doit suffire.
+La licence est proposé sous la forme d'un abonnement mensuel, trimestriel, ou annuel.
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 ===== Ajouter une connexion =====
-Si vous avez besoin, à cause de l'accroissement de vos effectifs ou pour toute autre raison, de connexions supplémentaires sur votre base Gestan Local Entreprise, ou Gestan Cloud Standard ou Entreprise, faites en la demande auprès de <contact@ics-informatique.com>, en attendant le développement du programme d'ajout de connexion. Merci !
+Lorsqu'un utilisateur essaye de se connecter alors que le nombre de connexions simultanées maximum est déjà atteint, l'écran suivant apparaît :
-FIXME développement en cours
+{{:fr:wiki:admin:licence_06.png?nolink|}}
-===== Transférer une licence 15 vers une licence A1 =====
+Puis l'écran des sessions connectées est affiché :
-Si vous avez une licence Entreprise Gestan 15 expirant dans plus d'un mois, et que vous migrez en version A1, le reliquat de votre licence peut être transféré gracieusement vers votre version A1 !
+{{:fr:wiki:admin:licence_07.png?nolink|}}
-Pour ce faire :
+Ici, sur cette base autorisant deux connexions simultanées, nous avons les utilisateurs AA et BB qui sont déjà connectés, alors qu'un troisième utilisateur veut se connecter.
+L'écran propose soit de **revenir plus tard**, soit de **commander une nouvelle connexion**, soit de **déconnecter une session existante** pour que le troisième utilisateur puisse se connecter en lieu et place.
+Si le nouvel entrant choisit de déconnecter une session, il peut le faire via le bouton **Déconnecter**.
+{{:fr:wiki:admin:licence_08.png?nolink|}}
+La déconnexion propose un motif de déconnexion par défaut, qui sera enregistré dans le [[fr:wiki:admin:session|journal des sessions]].
+===== Questions fréquentes =====
+{{:fr:wiki:admin:licence_05.png?nolink|}}
+==== Transférer une licence 15 vers une licence A1 ====
+Si vous avez une licence Entreprise Gestan 15 expirant dans plus d'un mois, et que vous migrez en version A1, le reliquat de votre licence peut être transféré gracieusement vers votre version A1 ! (attention, ce transfert n'est pas automatique, il faut le demander afin qu'il soit effectué par nos services).
+Pour faire le transfert de licence 15 vers A1 :
   * installez Gestan A1 en suivant [[fr:wiki:tech:migrationa1|ces instructions]].
   * faites pointer Gestan sur votre base de production
-  * transmettez à <contact@ics-informatique.com> le n° ID de votre base (voir ci-dessous).
+  * transmettez à <contact@ics-informatique.com> le n° ID de votre base <badge>1</badge>.
+A réception de la notification de mise en place de votre licence A1, il vous suffira d'utiliser la petite gomme <badge>2</badge> et de relancer Gestan.
+==== Attribution de licence gratuite ====
+Gestan propose des licences gratuites aux [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-associations/|associations]], aux [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-etablissements-denseignement/|établissements d'enseignement]], ainsi qu'aux [[https://www.gestan.fr/pack-logiciel-erp-facturation-createur-dentreprise/|créateurs d'entreprises]].
+Si vous êtes dans l'un de ces cas, utilisez le formulaire correspondant à votre cas (après vérification de votre éligibilité) pour faire votre demande.
+Le cas échéant, notre service vous confirmera la prise en compte de votre demande.
+Il ne vous restera plus qu'à activer votre licence Entreprise gratuite en utilisant la petite gomme <badge>2</badge> et en redémarrant Gestan.
+==== Un problème avec votre licence Gestan A1 ? ====
+Adressez à <contact@ics-informatique.com> votre ID de base <badge>1</badge>.
-{{:fr:wiki:admin:licence_05.png?direct|}}
+A la réponse de nos services, activer votre licence en utilisant la petite gomme <badge>2</badge> et en redémarrant Gestan.
+\\ \\
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