Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:admin:licence [2026/01/15 17:47] – eneuville
+++ fr:wiki:admin:licence [2026/02/16 17:23] (Version actuelle) – [Transférer une licence 15 vers une licence A1] eneuville
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-===== Transférer une licence 15 vers une licence A1 =====
+===== Questions fréquentes =====
-Si vous avez une licence Entreprise Gestan 15 expirant dans plus d'un mois, et que vous migrez en version A1, le reliquat de votre licence peut être transféré gracieusement vers votre version A1 !
+{{:fr:wiki:admin:licence_05.png?nolink|}}
-Pour ce faire :
+==== Transférer une licence 15 vers une licence A1 ====
+Si vous avez une licence Entreprise Gestan 15 expirant dans plus d'un mois, et que vous migrez en version A1, le reliquat de votre licence peut être transféré gracieusement vers votre version A1 ! (attention, ce transfert n'est pas automatique, il faut le demander afin qu'il soit effectué par nos services).
+Pour faire le transfert de licence 15 vers A1 :
   * installez Gestan A1 en suivant [[fr:wiki:tech:migrationa1|ces instructions]].
   * faites pointer Gestan sur votre base de production
-  * transmettez à <contact@ics-informatique.com> le n° ID de votre base (voir ci-dessous).
+  * transmettez à <contact@ics-informatique.com> le n° ID de votre base <badge>1</badge>.
+A réception de la notification de mise en place de votre licence A1, il vous suffira d'utiliser la petite gomme <badge>2</badge> et de relancer Gestan.
+==== Attribution de licence gratuite ====
+Gestan propose des licences gratuites aux [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-associations/|associations]], aux [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-etablissements-denseignement/|établissements d'enseignement]], ainsi qu'aux [[https://www.gestan.fr/pack-logiciel-erp-facturation-createur-dentreprise/|créateurs d'entreprises]].
+Si vous êtes dans l'un de ces cas, utilisez le formulaire correspondant à votre cas (après vérification de votre éligibilité) pour faire votre demande.
+Le cas échéant, notre service vous confirmera la prise en compte de votre demande.
+Il ne vous restera plus qu'à activer votre licence Entreprise gratuite en utilisant la petite gomme <badge>2</badge> et en redémarrant Gestan.
+==== Un problème avec votre licence Gestan A1 ? ====
+Adressez à <contact@ics-informatique.com> votre ID de base <badge>1</badge>.
-{{:fr:wiki:admin:licence_05.png?direct|}}
+A la réponse de nos services, activer votre licence en utilisant la petite gomme <badge>2</badge> et en redémarrant Gestan.
+\\ \\
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