Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:admin:licence [2026/02/12 23:28] – [Transférer une licence 15 vers une licence A1] eneuville
+++ fr:wiki:admin:licence [2026/06/15 17:36] (Version actuelle) – [Un problème avec votre licence Gestan A1 ?] eneuville
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 ===== Questions fréquentes =====
+{{:fr:wiki:admin:licence_05.png?nolink|}}
 ==== Transférer une licence 15 vers une licence A1 ====
-Si vous avez une licence Entreprise Gestan 15 expirant dans plus d'un mois, et que vous migrez en version A1, le reliquat de votre licence peut être transféré gracieusement vers votre version A1 !
+Si vous avez une licence Entreprise Gestan 15 expirant dans plus d'un mois, et que vous migrez en version A1, le reliquat de votre licence peut être transféré gracieusement vers votre version A1 ! (attention, ce transfert n'est pas automatique, il faut le demander afin qu'il soit effectué par nos services).
 Pour faire le transfert de licence 15 vers A1 :
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 A réception de la notification de mise en place de votre licence A1, il vous suffira d'utiliser la petite gomme <badge>2</badge> et de relancer Gestan.
-===== Attribution de licence gratuite =====
-Gestan propose des licences gratuites aux [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-associations/|associations]], aux [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-etablissements-denseignement/|établissements d'enseigment]], ainsi qu'aux [[https://www.gestan.fr/pack-logiciel-erp-facturation-createur-dentreprise/|créateurs d'entreprises]].
+==== Attribution de licence gratuite ====
+Gestan propose des licences gratuites aux associations d'intérêt général, aux établissement d'enseignement, et aux créateurs d'entreprise.
+Pour obtenir une licence gratuite, si vous réunissez les conditions requises, remplissez le formulaire correspondant :
+  * pour les [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-associations/|associations]]
+  * pour les [[https://www.gestan.fr/offre-speciale-etablissements-denseignement/|établissements d'enseignement]]
+  * pour les [[https://www.gestan.fr/pack-logiciel-erp-facturation-createur-dentreprise/|créateurs d'entreprises]].
+Nos services valideront - ou pas - votre éligibilité.
+En cas de validation positive, il ne vous restera plus qu'à activer votre licence Entreprise gratuite en utilisant la petite gomme <badge>2</badge> et en redémarrant Gestan.
-Si vous êtes dans l'un de ces cas, utilisez le formulaire correspondant à votre cas (après vérification de votre éligibilité) pour faire votre demande.
+==== Un problème avec votre licence Gestan A1 ? ====
-Le cas échéant, notre service vous confirmera la prise en compte de votre demande.
+Adressez à <contact@ics-informatique.com> votre ID de base <badge>1</badge>.
-Il ne vous restera plus qu'à activer votre licence Entreprise gratuite en utilisant la petite gomme <badge>1</badge> et en redémarrant Gestan.
+A la réponse de nos services, s'ils vous le demandent, activer votre licence en utilisant la petite gomme <badge>2</badge> et en redémarrant Gestan.
-{{:fr:wiki:admin:licence_09.png?nolink|}}
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