Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:outils:reaffectcontact [2026/01/17 01:13] – eneuville
+++ fr:wiki:outils:reaffectcontact [2026/01/17 01:22] (Version actuelle) – [Utilisation de l'écran] eneuville
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-Choisissez l'utilisateur auquel affecter les contacts (Le choix "Non précisé" supprimera l'utilisateur suivant le con, saisir le code du département ou des départements concernés (séparés par un point-virgule), et cliquez sur **Valider**.
+Choisissez l'utilisateur auquel affecter les contacts. Le choix "Non précisé" supprimera l'utilisateur, les contacts concernés ne seront donc plus suivis.
-:TIP: Si vous voulez traiter tous les enregistrements, indiquez * dans la zone Code Postal.
+Si vous souhaitez réaffecter en fonction de critères géographiques :
+  * saisissez un **code pays**
+  * saisissez le **code postal** concernés. Si vous les voulez tous, tapez "*".
+Dans la zone **code postal**, vous pouvez saisir autant de codes postaux que souhaité, séparés par un point virgule, comme par exemple 51000;51000. Vous pouvez également saisir des départements, comme par exemple "51;02;08".
+Vous pouvez aussi préciser des critères de segmentation :
+  * le **type de client**
+  * sa **classification**
+  * son **genre comm**ercial.
+Les critères sont cumulatifs : par exemple, si vous précisez FRA dans le code pays, 51 dans le code postal, et que vous précisez un type de client, tous les contacts du département français 51 du type précisé seront affecté à l'utilisateur sélectionné.
 La réaffectation est inscrite dans l'historique du contact.
+:INFO: Il est également possible de ré-affecter les contacts d'un utilisateur à un autre, via l'écran de [[fr:wiki:outils:reaffectmasse#reaffectation_des_contacts|réaffectation de masse]].
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