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SAVTICKET: Tickets de SAV*
EXTENSION EN PROCESO DE MIGRACIÓN.
Presentación
Las intervenciones pueden gestionarse de forma individual, cuando no guardan relación entre sí.
Es posible vincular las intervenciones a proyectos y tareas, lo que permite disponer de los datos necesarios para analizar la actividad y, por lo tanto, la rentabilidad de un proyecto.
Pero también es posible gestionar las intervenciones de forma agrupada, cuando una operación requiere la ejecución de varias intervenciones. Este suele ser el caso de los servicios posventa de equipos complejos, que requieren operaciones más complejas que una simple intervención.
Esta extensión permite agrupar las intervenciones y gestionarlas en un ticket general.