Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:cloud:pbconnexion [2026/09/17 10:25] – [Connexion interrompue depuis votre ordinateur] eneuville
+++ fr:cloud:pbconnexion [2026/10/15 09:38] (Version actuelle) – [Connexion refusée par le serveur Gestan Cloud] lauffret
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 Vérifiez l'hypothèse de l'IP en liste noire : pour ceci, connectez vous via l'URL https://cloud [x].gestan.fr, dans laquelle x est votre numéro de serveur cloud (par exemple : cloud7.gestan.fr).
-Si vous êtes bloqué de la même manière, c'est bien que votre IP est bloquée.
+Si vous n'êtes pas bloqué, c'est bien que votre IP est bloquée.
-Prenez alors contact avec le support technique en leur communiquant votre adresse IP. Vous la trouverez facilement, par exemple en vous connectant au site [[https://mon-ip.io|mon-ip.io]] ou [[https://www.mon-ip.com|MonIP.com]].
+Prenez alors contact avec le support technique par téléphone (c'est le moyen le plus rapide) en leur communiquant votre adresse IP. Vous la trouverez facilement, par exemple en vous connectant au site [[https://mon-ip.io|mon-ip.io]] ou [[https://www.mon-ip.com|MonIP.com]].
 === Autres causes possibles ===