Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- fr:wiki:tech:serveur_smtp [2025/11/07 00:20] – [Le blacklistage] eneuville
+++ fr:wiki:tech:serveur_smtp [2025/11/07 00:25] (Version actuelle) – [Authentifier vos mails] eneuville
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-====== Envoyer des mails avec Gestan * ======
+====== Envoyer des mails avec Gestan ======
 La proportion de mails non sollicités (spam) étant devenue très importante (de 55 à 95% du trafic selon les moments et les mesures), les entreprises gérant la transmission des mails ont considérablement durci les contraintes qui s'appliquent à l'envoi de mails. Aussi, si un expéditeur s'écarte trop des "bonnes pratiques", les mails envoyés ne seront pas délivrés à leur destinataire. Dans le pire des cas, l'adresse IP du serveur expéditeur sera blacklistée, et les mails suivants, même légitimes, ne seront plus délivrés.
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 :TIP: Un nom de domaine professionnel coûte entre 10 et 15 euros par an. Il s'ouvre en 10 minutes. Si vous souhaitez un nom de domaine professionnel, n'hésitez pas à en faire la demande auprès de <dev@gestan.fr>.
+<WRAP center round box >
+**Pourquoi vous ne devriez pas utiliser une adresse personnelle pour vos communications professionnelles**
+Une adresse mail provenant d'un domaine générique comme wanadoo.fr, orange.fr, free.fr, gmail.com, etc. (par exemple gestan@orange.fr ou gestan@gmail.com) n'est pas censée être une adresse professionnelle : une adresse mail **professionnelle** est suffixée par le domaine de lentreprise, (par exemple contact@gestan.fr ou recrutement@gestan.fr).
+Ainsi, l'adresse professionnelle de Bernard Arnault n'est certainement pas b.arnault@gmail.com, mais plutôt quelque chose comme b.arnault@lvmh.fr.
+Or le support constate que beaucoup d'entreprises utilisent des adresses mail personnelles, notamment des adresses en gmail, pour leurs communications professionnelles.
+En utilisant une adresse professionnelle à la place, vous bénéficiez de trois avantages majeurs :
+  * **vous améliorez la délivrabilité de vos courriels**, notamment par la possibilité de renseigner vos enregistrements DKIM et SPF.
+  * **une adresse professionnelle participe à construire votre identité de marque** : aucune entreprise respectable ne communique avec un domaine générique. Utilisant le domaine de votre entreprise, vous renforcez votre image de professionnalisme.
+  * **vous protégez vos données commerciales et celles de vos clients** : quand vous utilisez une adresse générique, les mails transitent par des serveurs dont la confidentialité nest pas garantie, spécialement les services proposés par des entreprises étrangères comme Google avec gmail, relevant du Patriot Act et du Cloud Act. Vos données commerciales, mais aussi celles de vos clients sont ainsi susceptibles dêtres exploitées ou revendues par ces entreprises tierces, sans que vous nen soyez averti.
+</WRAP>
 ==== Utiliser votre propre serveur SMTP, ou un SMTP professionnel ====
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 Par exemple, vous pourriez préciser que les mails que vous expédiez depuis l'adresse mail contact@plomberie83.fr doivent utiliser le SMTP de GMail. Ce n'est pas une bonne idée, les mails transitant pas les serveurs de Google étant scannés et utilisés à des fins publicitaires.
-Préférez :
+Préférez utiliser :
   * soit le serveur SMTP rattaché à votre nom de domaine. Si vous avez acheté un domaine comme maboite.com, votre fournisseur de nom de domaine met à votre disposition un serveur SMTP. Et il est gratuit.
-  * soit un serveur SMTP professionnel, il y en a [[https://www.google.com/search?client=opera&q=serveur+SMTP+professionnel&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8|pléthore]]. Ces services ne sont pas gratuits, mais leurs infrastructures sont puissantes et efficaces, et proposent des services complémentaires très intéressants (tracking, archivage).
+  * soit un serveur SMTP professionnel, il y en a [[https://www.google.com/search?client=opera&q=serveur+SMTP+professionnel&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8|pléthore]]. Ces services ne sont pas gratuits, mais leurs infrastructures sont puissantes et efficaces, et proposent des services complémentaires très intéressants (tracking, archivage). \\ \\
+<WRAP center round info>
+Le paramétrage SMTP dans Gestan propose une option "Serveur GESTAN". Ce serveur est opéré par Brevo. Si cette solution est confortable (immédiatement opérationnelle, pas de paramétrage), il est vivement conseillé de lui préférer l'une des deux options ci-dessus.
+</WRAP>
 ==== Authentifier vos mails ====
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 Ce sont des éléments de votre paramétrage DNS, qui s'effectue depuis l'interface de gestion de votre nom de domaine, dépendant de votre fournisseur de nom de domaine.
+Consultez la documentation mise à votre disposition par votre fournisseur de nom de domaine pour savoir comment les régler.
 ==== Eviter les mots liés au spam ====
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   * [[https://www.mailjet.com/fr/blog/delivrabilite/changements-gmail-yahoo-2024/|L'impact des mises à jour de sécurité de Gmail et Yahoo en 2024 sur votre emailing]] (Mailjet)
-=== Tester votre délivrabilité ===
 ==== Tester votre délivrabilité ====