Paramétrage général : Ordinateur

Cet onglet regroupe les paramètres valables seulement pour l'ordinateur physique de l'utilisateur.

Accès : Outils → Paramètres → Paramétrage général ou touche F3.

C'est dans le répertoire Sortie des états que seront générés les fichiers pdf issus des états de Gestan, ainsi que les fichiers d'exportation des données. Vous pouvez utiliser votre répertoire Mes Documents, ou tout autre répertoire.

Génération pdf permet de spécifier le driver utilisé pour les pdf. En général, c'est le driver imprimante (celui de l'imprimante paramétrée par défaut), qui produira les résultats les plus précis. Mais il y a quelquefois des contraintes liées à ces drivers locaux, et dans ce cas, l'utilisation du driver générique est une bonne solution de contournement. Le driver générique n'utilise pas le driver de l'imprimante locale, et garantit donc les mêmes résultats quelle que soit la machine.

Les pdf obtenus en cliquant sur le bouton pdf de l'aperçu avant impression sont toujours générés via le driver local.

Ce sont les paramètres utilisés par Gestan pour envoyer des mails, par exemple quand vous transmettez un devis ou une facture par mail à votre client.

Le serveur SMTP est le “tuyau” qui va être utilisé par Gestan pour envoyer des mails, par exemple une facture que vous voulez envoyer à un contact.

Pour un usage professionnel, nous déconseillons vivement l'utilisation de SMTP génériques (Google, Yahoo, etc.), dont la confidentialité n'est pas assurée. Nous ne recommandons pas l'utilisation du serveur SMTP Gestan : c'est une solution confortable, mais pas parfaite. La solution optimale est d'utiliser le SMTP de votre nom de domaine.

C'est le fournisseur de votre nom de domaine qui doit vous fournir l'adresse de votre serveur SMPT, la liste des serveurs SMTP est aussi disponible sur le web.

Utilisez de préférence le SMTP de votre nom de domaine → Savoir pourquoi **

Si vous utilisez un compte mail authentifié, il vous faudra préciser un compte mail (généralement votre adresse mail), un port (généralement 465 en SSL ou 587 en TLS), un mot de passe (seulement si vous utilisez un SMTP authentifié). La case Auth G3 permet d'utiliser l'authentification G3 de Google.

Consultez le fournisseur de votre adresse mail pour obtenir la valeur de ces paramètres.

Le menu contextuel du champ SMTP présente quelques options utiles :

• utiliser le SMTP de Gestan : permet d'utiliser le SMTP de Gestan sans paramétrage. Préférez l'usage de votre propre SMTP (voir ci-dessous).
• sélectionner un FAI : permet de renseigner le paramétrage de base des FAI les plus connus. Complétez par votre compte et mot de passe.
• vous pouvez mémoriser les paramètres SMTP, afin de pouvoir les restaurer facilement. Cela vous permet de tester d'autres serveurs SMTP.
• vous rendre sur la page SMTP du wiki.

La case à cocher Formater les adresses permet d'adresser les mails avec le nom de la personne plutôt que son adresse mail : si elle est cochée, vos destinataires verront “Marcel DUPONT - ANYWAY” au lieu de “marcel.dupont@anyway.com” dans leur client mail. Vous pouvez la décocher si vous remarquez des problèmes avec le fournisseur de votre adresse mail.

Le champ Temporisation permet de déclarer une durée entre l'envoi de deux mails. En effet, certains serveurs SMTP fonctionnent mieux quand les expéditions sont temporisées. Idem pour la case à cocher Déconnexion, qui provoque une déconnexion/reconnexion de la session SMTP tous les X mails.

La case à cocher Utiliser le même SMTP pour tous les postes permet de ne pas avoir à faire de paramétrage sur chaque machine, mais d'utiliser le même serveur SMTP pour tous les utilisateurs de la base.

Le bouton de test 1permet de tester le fonctionnement du paramétrage que vous avez saisi, avec ou sans formatage d'adresse mail.

Si l'expédition de mails envoie l'erreur suivante :

Le mécanisme Wlanguage a détecté une erreur système.
Détail de l'erreur : Une chaîne de certificats a été traitée mais s'est terminée par un certificat racine qui n'est pas approuvé par le fournisseur d'approbation.

il suffit de cocher la case Auth G3 pour résoudre ce problème.

Si l'utilisation du SMTP Gestan est très pratique (pas de paramétrage nécessaire), elle n'est pas l'option recommandée. En effet :

• Les mails expédiés via le serveur SMTP de Gestan portent la mention “Envoyé avec Gestan”.
• Les mailings de masse sont interdits via ce SMTP
• même si l'adresse d'expéditeur est bien la votre, l'adresse d'expédition (technique) est mail-service@gestan.fr : un destinataire qui aurait mis ce domaine en liste noire ne recevrait pas vos mails.

RGPD : Le serveur SMTP mis à disposition par Gestan est opéré par Brevo (société française, non soumise au Patriot Act / Cloud Act), et relève des conditions de protection des données exposées par Brevo dans sa politique de confidentialité. Le personnel d'ICS-Informatique a accès aux mêmes informations que le personnel de Brevo, et est tenu aux obligations de confidentialité et de protection des données telles qu'exposées dans ses CGV et sa politique de confidentialité.

Le bouton Paramétrage TAPI permet de préciser lequel de vos périphériques TAPI accessible depuis votre ordinateur doit être utilisé : si vous avez un PABX comme standard téléphonique Gestan vous permet de composer directement les numéros de téléphone depuis le logiciel, plus besoin du clavier de téléphone, deux clics suffisent (le fonctionnement de la remontée de fiche n'est pas garanti).

La zone préfixe téléphone permet de saisir l'indicateur téléphonique de connexion au réseau extérieur, le cas échéant.

Si vous avez sélectionné un périphérique TAPI :

• un bouton “Appel” est affiché sur la liste des contacts : un clic sur ce bouton permet de faire apparaître la mire d'appel téléphonique automatique.
• une option du menu principal (contact > détection des appels entrants) permet de lancer le programme de détection des appels entrants (Tel_detect.exe) qui devrait théoriquement permettre la remontée de fiche d'un contact appelant.

Hauteur des lignes TDL permet de régler la hauteur des lignes de la to-do list du menu principal de Gestan. En effet, selon les résolutions d'écran, elle n'est pas toujours bien adaptée.

Écart boutons, c'est pareil, mais pour l'écartement entre les boutons dans le cas de l'utilisation du menu classique au lieu du menu ruban.

Si votre ordinateur n'est pas relié à Internet, cochez la case Ordinateur non connecté. Cela indiquera à Gestan qu'il faut débrancher les fonctions utilisant Internet (par exemple la recherche de nouvelles versions, ou l'affichage de la liste des extensions.

Proxy HTTP / Port : permet de spécifier l'IP et le port que vous utilisez, dans le cas de l'utilisation d'un proxy pour l'accès au web (nous utilisons cette mesure de sécurité pour le service Gestan Cloud).

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