Desarrollos específicos de

¡Un programa informático es algo vivo, y las funcionalidades de Gestan evolucionan constantemente! Se trata de tener en cuenta:

• los cambios normativos, como por ejemplo Factur-X
• las ideas de mejora del equipo de desarrollo Gestan
• las ideas y peticiones de mejora de los usuarios, expresadas a través del forum.

Se dividen en dos categorías:

• el desarrollo genérico, cuando se trata de una funcionalidad que afectará a muchas empresas, o incluso a todas. Estos desarrollos son gratuitos
• el desarrollo específico, que afecta a un número reducido de usuarios, o incluso a un único usuario. Estos desarrollos son de pago (aproximadamente 500 EUR por jornada-hombre)

Los desarrollos específicos se integran en Gestan:

• mediante el uso de extensiones (el equivalente a los archivos DLL de Windows), programas ejecutados por Gestan que aprovechan los datos existentes en la base de datos o almacenados en archivos adicionales
• sustituyendo algunas pantallas por otras desarrolladas específicamente, o algunos informes por otros. De este modo, es posible sustituir la factura estándar o la ficha de intervención estándar por una plantilla propia.
• añadiendo pestañas adicionales en determinadas pantallas, como, por ejemplo, la ficha de contacto o la ficha de producto.

Puede empezar a describir su solicitud en el forum.

El equipo del foro le pedirá, si es necesario, información adicional relevante y podrá clasificar su solicitud: desarrollo genérico o desarrollo específico.

Si se trata de un desarrollo genérico, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se especificará el grado de prioridad asignado a su solicitud. Recibirá un segundo correo electrónico en el momento en que el desarrollo en cuestión entre en producción.

Si se trata de un desarrollo específico, el equipo de soporte podrá proporcionarle una estimación aproximada del coste probable del proyecto. El siguiente paso será la redacción de un pliego de condiciones, ya sea por su parte o por la nuestra, y de las especificaciones, por nuestra parte (a menudo, ambos documentos se fusionan en uno solo). Le presentaremos el presupuesto correspondiente y el proyecto de desarrollo comenzará una vez recibida su aceptación.

Es posible utilizar el software Etats y Requêtes, pero no ofrecemos soporte técnico para ellas, ni tampoco formación sobre otras herramientas que ofrece PCSoft.

Los desarrollos específicos los realizan:

• bien ICS-informatique,
• bien uno de los editores que haya firmado un contrato de colaboración en materia de desarrollo y un compromiso de confidencialidad con ICS (véase Devenir socio).

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