Anomalías
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Es posible gestionar anomalías relacionadas con la mayoría de los archivos principales de Gestan:
- Contactos,
- Usuarios,
- Productos,
- todas las Piezas (pedidos, cotizaciones, facturas, etc.),
- Maquinaria,
- Escrituras,
- Intervenciones.
La gestión de anomalías se puede realizar de dos modos:
- modo simple, en el que simplemente anotamos la anomalía y su estado
- el modo detallado, en el que anotamos la anomalía, así como todas las etapas de su resolución
La activación de la gestión de anomalías, así como la configuración del modo de gestión, se realiza a través de Configuración general .
La gestión de anomalías es fundamental si desea una etiqueta ISO9000 u otra para su empresa.
Usando la pantalla
En la mayoría de las pantallas, el menú contextual muestra un elemento Anomalías (aquí, en la lista de contactos)
Si no se ha registrado ninguna anomalía se muestra la pantalla de creación. Si una o más anomalías no se completaran, se mostraría la lista de anomalías vinculadas a la pantalla de contacto.
En modo simple
Esta pantalla le permite describir con precisión la anomalía, y especialmente su estado, a través de la pestaña Detalles.
Es posible adjuntar documentos (fotos, archivos de hojas de cálculo o de procesamiento de textos, PDF, etc.) a través de la pestaña Documentos.
En modo detallado
En el modo detallado, la pestaña adicional Pasos permite seguir las diferentes etapas de resolución de la anomalía.
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